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国开管理学基础形考一答案

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200045
发表于 2018-5-29 21:15:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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单项选择(每小题2分,共30分)





题目1

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满分2

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题干


下列各选项中,(  )属于管理的对象。


选择一项:


a. 组织目标和组织活动

b. 组织中的人

c. 组织资源和组织活动

d. 组织资源和组织目标



题目2

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满分2

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题干


“凡事预则立,不预则废”,说的是(   )的重要性。


选择一项:


a. 预防

b. 预测

c. 计划

d. 组织



题目3

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满分2

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题干


人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(    )。


选择一项:


a. 管理的实践性

b. 管理的复杂性

c. 管理的科学性

d. 管理的变动性



题目4

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满分2

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题干


当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(  )的角色。


选择一项:


a. 发言人

b. 领导者

c. 精神领袖

d. 组织联络者



题目5

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满分2

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题干


对于高层管理者来说,掌握良好的(  )是最为重要的。


选择一项:


a. 概念技能

b. 技术技能

c. 管理技能

d. 人际技能



题目6

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满分2

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题干


泰罗科学管理理论的中心问题是(    )。


选择一项:


a. 科学技术

b. 加强人的管理

c. 提高劳动生产率

d. 增强责任感



题目7

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满分2

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题干


在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(  )为重要标准。


选择一项:


a. 感情的逻辑

b. 效率的逻辑

c. 科学的理念

d. 正规的程序



题目8

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满分2

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题干


日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是( )。


选择一项:


a. 充分利用企业战略管理

b. 进行了企业流程再造

c. 形成了自己独特的企业文化

d. 先进的社会制度



题目9

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满分2

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题干


计划工作的前提是(  )。


选择一项:


a. 预测

b. 管理

c. 领导

d. 决策



题目10

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满分2

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题干


每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(  )特征。


选择一项:


a. 灵活性

b. 创造性

c. 普遍性

d. 超前性



题目11

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满分2

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题干


当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(  )。


选择一项:


a. 适中

b. 不确定

c. 更长

d. 更短



题目12

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满分2

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题干


选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(  )的方案。


选择一项:


a. 利润最大

b. 风险最小

c. 简单易行

d. 最满意



题目13

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满分2

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题干


当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(  )是可取的方法。


选择一项:


a. 定量预测

b. 定性预测

c. 宏观预测

d. 微观预测



题目14

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满分2

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题干


企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(  )原则。


选择一项:


a. 现实性

b. 协调性

c. 关键性

d. 权变性



题目15

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满分2

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题干


目标建立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在(  )以内。


选择一项:


a. 5个

b. 10个

c. 15个

d. 2个



二、多项选择(每小题2分,共30分。)





题目16

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满分2

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题干


根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(   )。


选择一项或多项:


a. 生产力

b. 生产关系

c. 社会制度

d. 社会化大生产



题目17

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满分2

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题干


明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(  )。


选择一项或多项:


a. 信息传递角色

b. 组织人事角色

c. 决策制定角色

d. 人际关系角色



题目18

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满分2

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题干


管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(  )。


选择一项或多项:


a. 信息技能

b. 人际技能

c. 技术技能

d. 概念技能



题目19

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满分2

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题干


外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为(  )。


选择一项或多项:


a. 宏观环境

b. 文化环境

c. 产业环境

d. 物质环境



题目20

还未回答

满分2

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题干


梅奥的人际关系学说的基本内容包括(    )。


选择一项或多项:


a. 企业中存在着非正式组织

b. 科学管理方法可以提高效率

c. 生产效率主要取决于工人的士气

d. 人是“社会人”而不是“经济人”



题目21

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满分2

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题干


马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:(  )。


选择一项或多项:


a. 超凡的权力

b. 理性----合法的权力

c. 传统的权力

d. 纯粹的权力



题目22

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满分2

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题干


1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中(  )是其主要内容。


选择一项或多项:


a. 建立共同愿景

b. 改变心智模式

c. 超越自我

d. 系统思考



题目23

还未回答

满分2

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题干


物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括(   )。


选择一项或多项:


a. 员工服饰

b. 产品设计

c. 厂容厂貌

d. 产品质量



题目24

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满分2

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题干


计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括(  )。


选择一项或多项:


a. 机会分析

b. 执行计划

c. 制定计划

d. 检查计划执行情况



题目25

还未回答

满分2

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题干


根据应用广度的不同可以将计划分为(  )。


选择一项或多项:


a. 短期计划

b. 战略计划

c. 作业计划

d. 长期计划



题目26

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满分2

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题干


任何组织的经营目标都是多元化的,比如:(  )。


选择一项或多项:


a. 高利润

b. 提高员工福利待遇

c. 高学历者的比例

d. 提高市场占有率



题目27

还未回答

满分2

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题干


以下选项中,(  )属于备选方案的评价指标。


选择一项或多项:


a. 风险

b. 期限

c. 收益

d. 成本



题目28

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满分2

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题干


按预测属性的不同,可将预测划分为(   )。


选择一项或多项:


a. 定性预测

b. 财务预测

c. 市场预测

d. 定量预测



题目29

还未回答

满分2

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题干


组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:(   )。


选择一项或多项:


a. 层次性

b. 多重性

c. 变动性

d. 单一性



题目30

还未回答

满分2

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题干


目标建立过程中应该(   )。


选择一项或多项:


a. 期限适中

b. 尽可能量化企业目标

c. 目标期限应以长期目标为主

d. 把目标控制在五个以内



三、判断正误(每小题2分,共20分)





题目31

还未回答

满分2

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题干


控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。(  )


选择一项:








题目32

还未回答

满分2

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题干


处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。(  )


选择一项:








题目33

还未回答

满分2

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题干


对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。(  )


选择一项:








题目34

还未回答

满分2

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题干


泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。( )


选择一项:








题目35

还未回答

满分2

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题干


彼得·圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。(  )


选择一项:








题目36

还未回答

满分2

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题干


现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。( )


选择一项:








题目37

还未回答

满分2

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题干


无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。(  )


选择一项:








题目38

还未回答

满分2

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题干


企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。(  )


选择一项:








题目39

还未回答

满分2

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题干


著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。(  )


选择一项:








题目40

还未回答

满分2

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题干


目标管理强调的是以成果为目标的管理。(  )


选择一项:









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信息文本


四、案例分析(20分)





题目41

还未回答

满分20

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题干


文化到位找到新感觉

    四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华国际)坚持一手抓生产经营,一手抓企业文化建设。二者互为促进,企业保持连续八年盈利,去年又创利润1 680万元,居省纺织行业第二位,保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。

    一、认识到位

    随着经济体制改革的深化,银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样,企业管理和发展出现了严重困难,问题的根源是什么?出路何在?公司调查分析后认为,社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化,使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏,必须改革,把创建先进的企业文化引入经营管理。

    高度的重视带来自觉的行动。20世纪90年代至今,银华公司把企业文化建设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说:“在新的世纪,拥有文化优势,也就拥有竞争优势。”全公司各部门高度一致,“一把手”抓“两手”,“两手”都要硬。

    二、机制到位  

银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。

    首先,建立考核机制。结合企业实际,公司出台了15个实施细则,实行量化考核。

    其次,建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布,并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度,职工对应知的事情了如指掌。

    再次,完善分配制度,各个岗位的工作全部量化,职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。

    最后,人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培养“工程”,仅“九五”期间就造就人才560人。在选择使用上,坚持德才兼备的原则,面向市场择优,实行公推公选制度。

    三、教育到位   

    银华公司认为:企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在职工的工作中得到体现,培育的途径则是教育。   

    职工日常行为是企业文化的具体体现。银华公司注重引导和规范。首先,要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况,准确把握企业总体情况和职工具体情况。其次,以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度,每年评选百名劳模。公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。  

    抓住学习不放松。公司按照学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习,每月两次。公司年年都有职工培训规划,月、季有落实,“操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年始终,形式多样,特色鲜明。

    四、投入到位

    银华公司总经理认为,企业文化建设之所以叫做—把手工程,是因为它同经济工作一样,投入是关键,没有投入就没有产出。

    投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生产人员,但政工线的力量没有削弱,相反还得到加强。

公司有从事文化建设的职能部门和人员,分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工干事,各司其职、各负其责,党政工团齐抓共管。

    银华公司始终坚持按比例投入企业文化建设。仅“九五”期间,公司就投资450余万元,先后实施“厂门形象工程”、“生产区绿化工程”、“生活区亮化美化工程”、“锅炉脱硫除尘工程”等项目。厂大门内外宽敞整洁、气势宏伟,蓝底白字的企业精神、质量方针、质量承诺牌醒目矗立,宣传橱窗色彩艳丽,几十块阅报栏放置着最新的报纸供人阅读,黑板报写着各班职工奖惩及当月的产量和质量数据。入夜,生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁,一片通明,形成了独具银华特色的企业文化氛围。   

    问题:

    1. 银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?  (6分)

    2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?   (6分)

    3.怎样认识企业文化的本质和作用? (8分
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